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Demandas Colectivas

¿Qué son?

 

El día 1ro. de marzo del 2012, entró en vigor la reforma al Código Federal de Procedimientos Civiles que permite a los ciudadanos ejercer acciones colectivas o acciones de grupo. Mediante esta reforma se otorga a las personas la posibilidad de presentar demandas en contra de cualquier proveedor de bienes o servicios, para defender sus derechos como consumidores y exigir la reparación de los daños y perjuicios ocasionados por las prácticas abusivas (cobros excesivos, deficiencia en calidad de servicio, mala calidad de productos, etc.)

Lo novedoso de estas demandas colectivas es su efecto multiplicador que consiste en que la sentencia dictada en el juicio, respecto de los derechos de los demandantes iniciales, beneficia a todas las personas que se encuentren en el mismo supuesto.

Por lo anterior, la acción colectiva es un arma poderosa que ahora tienen los consumidores para erradicar prácticas injustas por parte de las empresas proveedoras de bienes o servicios, así como también puede repercutir en un daño de cuantías millonarias para los proveedores.

Ventajas Comunes de las Demandas
de Acción Colectiva

Algunas de las ventajas comunes de las demandas colectivas incluyen:

- Menores costos del litigio.Los costos del litigio se dividirán entre los miembros de la clase. Así, el número de miembros de la clase en el grupo demandante puede proporcionar un beneficio al compartir los gastos de cada miembro de la clase individual;

- La oportunidad para los demandantes de buscar alivio con pequeñas cantidades de dinero.El menor gasto en pleitos permitirá a los demandantes buscar un alivio que no les habría resultado económicamente prudente al hacerlo en una demanda tradicional;

- Mayor eficiencia judicial.Una demanda colectiva es decidida por un juez en un tribunal. Por lo tanto, el litigio se ocupará menos tiempo acumulado del tribunal e implicará menos jueces.

- Mayor uniformidad de las recuperaciones de los demandantes similares.Puesto que solamente se hará una decisión de un juez o un solo acuerdo, las recuperaciones de la parte actora serán consistentes.

- Mayor uniformidad para los acusados.El beneficio de una sola decisión o de un solo acuerdo también genera una mayor certidumbre para los acusados.El acusado y otros en situaciones similares a la situación del acusado, no se quedan pensando en cómo cumplir con la ley debido a que sólo se expedirá una decisión.

- La oportunidad de que a todos los demandantes se les cubran daños y perjuicios.Si un acusado se enfrenta a múltiples demandas, entonces, el acusado no puede tener capacidad de pago para la totalidad de los demandantes. Eso significa que, en general, los demandantes en primer lugar reciban una mayor compensación por lesiones similares que los que la demandan posteriormente. Una demanda colectiva elimina este riesgo y permite a los perjudicados reclamar indemnizaciones, al mismo tiempo y en proporción a sus lesiones.

 

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Si fuiste víctima de abusos, cobranza indebida o mal servicio por parte de alguna compañía de telefonía, súmate a la Acción Colectiva y defiende tus derechos de consumidor.



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