El día 1ro. de marzo del 2012, entró en vigor la reforma al Código Federal de Procedimientos Civiles que permite a los ciudadanos ejercer acciones colectivas o acciones de grupo. Mediante esta reforma se otorga a las personas la posibilidad de presentar demandas en contra de cualquier proveedor de bienes o servicios, para defender sus derechos como consumidores, y exigir la reparación de los daños y perjuicios ocasionados por las prácticas abusivas (cobros excesivos, deficiencia en calidad de servicio, mala calidad de productos)…
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